個人情報保護方針

個人情報保護の基本方針

制定：2006年4月1日
改訂：2010年4月1日
株式会社エッチ・アイ・シー
代表取締役社長 高塚 豊

1. 当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
2. 当社は、個人情報の取扱いに関する規程を明確にし、役員・従業員に周知徹底させます。また、取引先等に対しても、適切に個人情報を取り扱うように要請します。
3. 当社は、個人情報の収集にあたり、お客様に対してその利用目的を明らかにし、目的の達成に必要な範囲でのみ個人情報を利用し、目的外の利用を行わないための必要な措置を講じ、適切に取り扱います。
4. 当社は、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。
5. 当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じ、適切な管理を行います。
6. 当社は、保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を個人情報保護担当窓口でお受けし、誠意を持って対応します。

以上

お客様の個人情報の利用目的

当社のお客様の個人情報の利用目的は、次の通りです。

ユーザサポート窓口、製品登録窓口

• 当社ユーザサポートからのご連絡
• 製品アップグレードなどのご案内
• お客様プロフィールやご意見の集計等
• 商品のご紹介等の電子メールの送信
• 製品ライセンスの管理

通信販売、オンライン販売、直販窓口

• ご注文の確認
• ご購入商品の配送
• 商品に関する情報やプレゼントの提供など
• 製品ライセンスの管理

資料請求窓口・お問い合わせ窓口

• 当社担当者によるご対応、お問い合わせ内容の確認、ご回答等
• 製品品質向上のための、お問い合わせ内容の記録

※ 16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で、個人情報をご提供いただきますようお願いします。

個人情報の利用

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために緊急を要する場合。
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務遂行上必要な限りにおいて業務委託先に提供する場合。
• 合併、会社分割、営業譲渡その他の理由で、事業の継承が行われる場合。
• グループ会社間及び代理店、販売店、製品開発元等との間で共同利用する場合。共同利用者の範囲、利用項目、利用目的等の所定事項を、あらかじめお客様に通知するか、ホームページ等において公表します。
• その他法令に基づく場合。

個人情報の開示、訂正、削除等の請求

当社の保有する個人情報の開示、訂正、削除等をご希望される場合は、下記の書類を印刷していただき、必要事項をご記入のうえ、ご本人様であることを確認できる書類とともに、当社の「個人情報お問い合わせ窓口」まで、郵送によりお申し付けください。郵送される際には、配達記録郵便や簡易書留郵便などの、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。

〒110-0015
東京都台東区東上野2-13-12 M&Mビル5F
株式会社エッチ・アイ・シー 個人情報保護担当
メールアドレス

ただし個人情報の訂正については、当社の製品やサービスによっては、当社の管理する Web ページ上のユーザ情報確認・変更用のページから、お客様自身が訂正・変更していただける場合があります。その場合には、お客様があらかじめ登録されたユーザ名とパスワードなどを利用して、当該ページにログインしていただく必要があります。個人情報の開示や削除については、Web ページからはお受けすることができませんので、ご了承ください。

開示等の請求に必要な書類

(1) 当社所定の申請書

個人情報の開示または利用目的の通知、もしくは個人情報の訂正、追加、消去、利用停止または第三者提供の停止をご請求される場合は下記リンクの書類をご使用ください。
・個人情報開示等請求書

(2) ご本人様の確認のための書類

(a) 運転免許証
(b) 健康保険の被保険者証
(c) パスポート
(d) 年金手帳
(e) 写真付き住民基本台帳カード
(f) 外国人登録証明書
(a)～(f)のうち、いずれかのコピーをお送りください。

開示等のご請求に関して取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。

開示等の請求に対する回答方法

個人情報の開示や利用目的の通知のご請求については、請求書記載の住所あてに、書面によってご回答致します。

個人情報の訂正、追加、削除のご請求については、請求書記載の住所あての書面、または電子メールによってご回答致します。

個人情報の不開示事由について

次に定める場合は、お客様よりご請求いただいた個人情報の開示等に対応することができません。不開示等を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。

1. 請求書に記載されている住所、ご本人様の確認のための書類に記載されている住所、当社の登録住所が一致しないときなど、ご本人様が確認できない場合。
2. 代理人様によるご請求に際して、代理権が確認できない場合。
3. 所定の提出書類に不備があった場合。
4. 請求書の記載内容により、当社が保有する個人情報を特定できなかった場合。
5. ご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
6. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
7. 他の法令に違反することとなる場合。

採用における個人情報の取扱いについて

当社は、採用を希望される皆様の個人情報の保護に万全を尽くすことが重要な責務であるとの認識のもと、以下の採用における個人情報の取扱い方針を定め、プライバシーの保護に努めます。

個人情報の取得について

当社は、採用活動にあたり、応募者から氏名・住所・電話番号・Ｅメール・携帯アドレスなど、採用活動に必要な個人情報を取得します。

個人情報の利用について

当社は、応募者よりインターネット、履歴書の送付など必要な通信手段で取得した個人情報を、本人の同意なく採用活動以外の目的に利用いたしません。

個人情報の管理について

当社は、応募者から取得した個人情報を不正アクセスできないようセキュリティ対策を講ずるとともに厳重に管理いたします。

個人情報の第三者への開示について

当社の保有する個人情報は、以下の場合を除き、第三者に開示いたしません。

• 応募者ご本人の同意がある場合。
• 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて業務委託先に提供する場合。
• 法令の規定に基づく場合。

個人情報の開示・訂正・消去について

当社は、応募者ご本人が提供した個人情報について開示・訂正・消去などを希望される場合は、適正な範囲ですみやかに対応いたします。

なお、採用に至らなかった応募者の個人情報は、消去若しくは廃棄いたします。

本法及び関係法令の遵守について

当社は、個人情報法保護法その他個人情報に関して適用される法令を遵守いたします。

採用における個人情報に関するお問合せ先

〒110-0015
東京都台東区東上野2-13-12 M&Mビル5F
株式会社エッチ・アイ・シー 採用担当
TEL:03-6435-1101
メールアドレスはこちら

改訂について

当社の個人情報保護のための方針や規程、開示手続き等は、お客様の個人情報の保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、内容を一部、改訂することがあります。開示等をご請求される際には、その都度、この手続きをご確認ください。